服務承諾

抱負


透過研究總體法務政策,完善本澳法律制度,提升巿民的法律意識,並向公眾提供高效優質的登記公證服務,全力配合本澳社會發展。

使命


配合法律制度改革的需要,在法務工作的範疇內優化各項措施,並且簡化登記公證手續,提高工作效率和服務質素。

信念


以民為本,提供優質服務。

無私盡責,發揮團隊精神。

專業態度,滿足社會需求。

服務項目 服務質量指標

公證認定(認定筆跡)

收到申請後一小時內完成

認證繕本 (鑑證副本)

收到申請後當天內完成

發出證明(公證)

收到申請後當天內完成

發出證明書(公證)

收到申請並文件齊全後的下一個工作天起計,十個工作天內發出證明書

繕立公證書

收到申請並文件齊全後,五個工作天內確定簽署公證書日期

授權書

收到申請並文件齊全後,五個工作天內確定簽署授權書日期

應要求保存文件

收到申請後當天內完成

債權證券拒絕證書

收到申請並文件齊全後的下一個工作天起計,十個工作天內發出債權證券拒絕證書

經認證的文書(認證語)

收到申請並文件齊全後,五個工作天內確定簽署認證語日期

物業登記

  • 申請抵押不動產的登記,收到申請並文件齊全後的下一個工作天起計,五個工作天內完成
  • 申請取得不動產的登記,收到申請並文件齊全後的下一個工作天起計,五個工作天內完成
  • 申請不動產抵押消滅的登記,收到申請並文件齊全後的下一個工作天起計,五個工作天內完成

發出物業登記證明及書面報告

  • 申請物業登記證明,收到申請後一個工作天內發出
  • 申請物業登記書面報告,收到申請後一小時內發出

出生登記

申請出生登記,收到申請並文件齊全,一個小時內完成

死亡登記

申請死亡登記,收到申請並文件齊全,一個小時內完成

結婚登記

申請結婚登記,收到申請並文件齊全後的下一個工作天起計,五天內完成審批(按中國風俗習慣締結婚姻而申請登錄的情況除外)

發出出生記錄證明

  • 申請出生記錄敘述證明,收到申請後一小時內發出(政府綜合服務大樓及離島政府綜合服務中心除外)(備註:適用於已輸入電腦及經核實的登記紀錄)
  • 申請出生紀錄全文副本證明,收到申請後的下一個工作天起計,兩個工作天內發出
  • 申請不能以影印本方式發出的出生紀錄全文副本證明(打字版本),收到申請後的下一個工作天起計,三個工作天內發出

發出死亡記錄證明

  • 申請死亡記錄敘述證明,收到申請後一小時內發出(政府綜合服務大樓及離島政府綜合服務中心除外)(備註:適用於已輸入電腦及經核實的登記紀錄)
  • 申請死亡紀錄全文副本證明,收到申請後的下一個工作天起計,兩個工作天內發出
  • 申請不能以影印本方式發出的死亡紀錄全文副本證明(打字版本),收到申請後的下一個工作天起計,三個工作天內發出

發出婚姻記錄證明

  • 申請結婚記錄敘述證明,收到申請後一小時內發出(政府綜合服務大樓及離島政府綜合服務中心除外)(備註:適用於已輸入電腦及經核實的登記紀錄)
  • 申請結婚紀錄全文副本證明,收到申請後的下一個工作天起計,兩個工作天內發出
  • 申請不能以影印本方式發出的結婚紀錄全文副本證明(打字版本),收到申請後的下一個工作天起計,三個工作天內發出

發出離婚記錄證明

  • 申請離婚記錄敘述證明,收到申請後一小時內發出(政府綜合服務大樓及離島政府綜合服務中心除外)(備註:適用於已輸入電腦及經核實的登記紀錄)
  • 申請結婚紀錄全文副本證明,收到申請後的下一個工作天起計,兩個工作天內發出

商業登記

  • 申請新成立公司的商業登記,收到申請並經確認符合申請條件後的下一個工作天起計,五個工作天內完成
  • 申請其他商業登記,收到申請並經確認符合申請條件後的下一個工作天起計,十個工作天內完成

發出商業登記證明及書面報告

  • 申請商業登記證明,當天內發出
  • 如同時申請商業登記證明及相應的章程或存檔文件,下一個工作天內發出
  • 申請商業登記書面報告,當天內發出
  • 如同時申請商業登記書面報告及相應的章程或存檔文件,下一個工作天發出

汽車登記

申請汽車所有權登記,收到申請並文件齊全後的下一個工作天起計,五個工作天內完成

發出汽車登記證明及書面報告

  • 申請汽車登記證明,下午二時前收到申請,當天內發出
  • 申請汽車登記證明,下午二時後收到申請,下一個工作天發出
  • 申請汽車登記書面報告,下午二時前收到申請,當天內發出
  • 申請汽車登記書面報告,下午二時後收到申請,下一個工作天發出

法律推廣

  • 申請舉辦中學法律公民教育課程,收到申請後下一個工作天起計,三個工作天內回覆
  • 申請舉辦小學法律公民教育課程,收到申請後下一個工作天起計,三個工作天內回覆
  • 申請舉辦社區普法講座,收到申請後下一個工作天起計,三個工作天內回覆

為在外地使用之公文件作認證

  • 本局具備相應簽名式樣的文件,收到申請後下一個工作天起計,兩個工作天內完成
  • 本局不具備相應簽名式樣,或真實性存疑的文件,收到有關部門的確認回覆後下一個工作天起計,兩個工作天內完成