服務承諾

抱負

透過研究總體法務政策,完善本澳法律制度,提升巿民的法律意識,並向公眾提供高效優質的登記公證服務,全力配合本澳社會發展。

使命

配合法律制度改革的需要,在法務工作的範疇內優化各項措施,並且簡化登記公證手續,提高工作效率和服務質素。

信念

以民為本,提供優質服務。
無私盡責,發揮團隊精神。
專業態度,滿足社會需求。



服務項目

服務質量指標

達標率(%)

認證繕本

收到申請後當天內完成

公證認定
(認定筆跡)

收到申請後即時完成筆跡認定

繕立公證書

收到申請並文件齊全,五個工作天內完成

汽車登記

  • 申請汽車所有權登記,自收到申請並文件齊全後,五個工作天內完成

  • 申請汽車登記證明,自收到申請的當天發出

  • 申請汽車登記書面報告,自收到申請的當天發出

商業登記

  • 申請商業登記,自收到申請並文件齊全後,五個工作天內完成

  • 申請商業登記證明,自收到申請的當天發出

  • 申請商業登記書面報告,自收到申請的當天發出

民事登記

  • 申請結婚登記,自收到申請並文件齊全後五個工作天內完成審批

  • 申請出生登記,自收到申請並文件齊全,一個小時內完成

  • 申請結婚紀錄敘述證明,如已輸入電腦及經核實,自收到申請後一小時內發出

  • 申請不能以影印本方式發出的結婚紀錄全文副本證明(打字版本),自收到申請後三個工作天內發出

  • 申請出生紀錄敘述證明,如已輸入電腦及經核實,自收到申請後一小時內發出

  • 申請出生紀錄全文副本證明,自收到申請後兩個工作天內發出

  • 申請不能以影印本方式發出的出生紀錄全文副本證明(打字版本),自收到申請後三個工作天內發出

  • 申請死亡紀錄敘述證明,如已輸入電腦及經核實,自收到申請後一小時內發出

  • 申請死亡紀錄全文副本證明,自收到申請後兩個工作天內發出

  • 申請不能以影印本方式發出的死亡紀錄全文副本證明(打字版本),自收到申請後三個工作天內發出

物業登記

  • 申請物業登記證明,自收到申請後一個工作天內發出

  • 申請物業登記書面報告,自收到申請後即時發出

  • 申請抵押不動產的登記,自收到申請並文件齊全後五個工作天內完成

  • 申請取得不動產的登記,自收到申請並文件齊全後五個工作天內完成

  • 申請不動產抵押消滅的登記,自收到申請並文件齊全後五個工作天內完成

法律推廣

  • 申請舉辦中學法律公民教育課程,自收到申請後三個工作天內回覆

  • 申請舉辦小學法律公民教育課程,自收到申請後三個工作天內回覆

  • 申請舉辦社區普法講座,自收到申請後三個工作天內回覆

為在外地使用之公文件作認證

  • 本局具備相應簽名式樣的文件,自收到申請後兩個工作天內完成

  • 本局不具備相應簽名式樣,或真實性存疑的文件,自收到有關部門的確認回覆後兩個工作天內完成